2026 düzenlemeleriyle değer kaybı çoğunlukla hasar ödemesiyle birlikte ödeniyor. Ancak ödenen tutar her zaman aracın gerçek değer kaybını karşılamıyor. Bu durumda aradaki fark, yani bakiye, ayrıca talep edilebilir.
1. Ödenen tutarı belgeleyin
Sigorta şirketinin ödeme yazısında hasar bedeli ile değer kaybı çoğunlukla ayrı kalemler olarak gösterilir. Ödeme yazısını, banka dekontunu ve varsa eksper raporunu saklayın.
2. Gerçek zararı ortaya koyun
Aracın kaza öncesi piyasa değeri ile onarım sonrası değeri arasındaki farkı gösteren veriler önemlidir: emsal ilanlar, bağımsız ekspertiz değerlendirmesi, onarım faturaları ve değişen parçaların listesi.
3. Sigortaya yazılı başvuru yapın
Karayolları Trafik Kanunu m.97 uyarınca, dava açmadan veya tahkime gitmeden önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapılması gerekir. Başvuruda eksik ödendiğini düşündüğünüz tutarı ve dayanaklarını açıkça belirtin. Sigorta şirketi başvurudan itibaren 15 gün içinde yanıt vermezse veya talebi karşılamazsa bir sonraki aşamaya geçilebilir.
4. Sigorta Tahkim Komisyonu veya dava
Sigorta Tahkim Komisyonu: Sigorta uyuşmazlıklarında en sık başvurulan yoldur. Başvuru çevrimiçi yapılabilir, arabulucuya gitme zorunluluğu yoktur ve süreç mahkemeye göre genellikle daha kısadır. Uyuşmazlık uzman hakem tarafından, gerektiğinde bilirkişi incelemesiyle çözülür.
Dava: Sigorta şirketine karşı açılacak değer kaybı davası ticari dava niteliğindedir ve asliye ticaret mahkemesinde görülür. Dava açmadan önce arabuluculuğa başvurulması dava şartıdır.
İbraname imzaladıysanız
Ödeme sırasında ibraname imzalamış olmanız bakiye talebini her zaman engellemez. Yargıtay uygulamasında, belirli bir miktar içeren ibranameler çoğu durumda ödenen tutar bakımından makbuz niteliğinde değerlendirilmektedir. Ayrıca Karayolları Trafik Kanunu m.111 uyarınca, zarar görenle yapılan anlaşmalar ödenen tazminatın açıkça yetersiz olduğu hâllerde iki yıl içinde iptal edilebilir. Bu değerlendirme somut olaya göre yapılır.
Süreye dikkat
Değer kaybı talepleri zamanaşımına tabidir. Ayrıntılar için "Değer kaybı zamanaşımı" yazımıza bakabilirsiniz.
Kaza bilgilerinizi düzenli bir dosyada toplamak için ücretsiz Kaza Dosyam aracını kullanabilirsiniz: kazadosyam.katarhukuk.com
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki görüş niteliği taşımaz. Her somut olay kendi koşulları içinde değerlendirilmelidir. Güncelleme: 10 Ekim 2026
← Tüm makaleler